top

Naročila

Kako preverim status naročila?

O spremembi statusa naročila vas bomo obvestili po elektronski pošti. Status naročila lahko preverite tudi na svojem uporabniškem računu.

Kakšen je čas izvedbe naročila?

Prejeta in plačana naročila so obdelana takoj. Pošiljka naj bi prispela v 2-4 delovnih dneh po oddaji naročila.

Kako spremenim ali prekličem naročilo?

Pošljite elektronsko sporočilo naši službi za pomoč strankam: contact@8a.si.

Ali lahko dodam izdelek ali združim več naročil v eno pošiljko?

Izdelkov ni mogoče dodajati k že oddanemu naročilu.

Ali lahko oddam naročilo po telefonu?

Ne, naročila po telefonu trenutno še ni mogoče oddati.

Ali podjetju izstavljate račune?

Ne, trenutno podjetju ne izstavljamo računov.

Zakaj nisem prejel/-a elektronskega sporočila s povzetkom naročila?

Preverite mapo z vsiljeno pošto, ponudbami ali drugo mapo vašega ponudnika spletne pošte. Preverite tudi, ali je naš naslov contact@8a.si dodan na seznam zaupanja vrednih pošiljateljev.

Ali se moram registrirati?

Za oddajo naročila v naši spletni trgovini se vam ni treba registrirati.

Ali je izdelek na voljo?

Da. Izdelke, objavljene v spletni trgovini, imamo na zalogi v našem skladišču.