top

Vračilo in zamenjava

Želim vrniti izdelek

Če še ni minilo 30 dni od dne prevzema naročila, nam ga lahko brez navedbe razloga vrnete.

Želim zamenjati izdelek

Če še ni minilo 30 dni od dne prevzema naročila, ga lahko brez navedbe razloga vrnete ter oddate in plačate novo naročilo.

Kje najdem obrazec za vračilo?

Obrazec najdete v vsaki pošiljki z naročilom.

Koliko časa imam na voljo za odstop od pogodbe?

O odstopu od pogodbe nas lahko obvestite v roku 30 dni od dne prevzema naročila.

Kje najdem številko potrdila o nakupu?

Številka potrditve nakupa je navedena v zgornjem levem kotu dokumenta.

Kakšen je strošek vračila izdelkov?

Kako nam boste vrnili izdelke, se odločite sami. Tako tudi odločite sami, kakšni bodo stroški pošiljanja.

Kaj bom prejel/-a vračilo denarja?

Kupnino boste prejeli takoj, najverjetneje pa v roku 5–14 delovnih dni od datuma nastopa obveznosti za vračilo kupnine.